Емейл-маркетинг был и остается одним из недорогих и качественных способов рекламы, однако и здесь есть своя специфика. Чтобы наши рассылки работали, нужно чтобы они приходили во Входящие, в инбокс, иначе от них никакого смысла.

В этой статье: почему рассылки попадают в спам, как этого избежать, варианты решения некоторых вопросов.

 

Статья является дополнением к моему видео о емейл-рассылках, оно находится внизу статьи. Обычно под видео я указываю ссылки на сайты, но сейчас решил этого не делать, причина указана под видео на ютубе. Если нужны ссылки из видео, они будут здесь. Этими сервисами часто пользуюсь сам.

Купить домен (Доменчик). 169 руб в год.

Купить хостинг (Макхост). 100+ руб в месяц.

Сервис емейл-рассылок (Sendpulse). До базы 2500 бесплатно.

Сервис для поиска идей в емейл-рассылках (Email-competitors)

...

 

Я так или иначе занимаюсь рассылками с 2015 года. Не могу объяснить свою любовь к этому виду рекламы. Хотя нет, могу, как раз это и делаю в видео, у емейл-рассылок много неочевидных плюсов. Это очень большой вопрос, и чтобы раскрыть его полностью, нужно создавать полноценный обучающий курс, чем я хочу заняться в начале 2021 года. Напишите в комментах, интересен ли такой курс.

Итак, какие частые причины попадания в спам могут быть, и что можно с этим сделать. Начнем с самого банального.

 

Плохой домен

Частая ошибка начинающих емейл-маркетологов: начинают делать рассылки, не дожидаясь соответствующего «прогрева» своего доменного имени.

Для массовых рассылок нужно, чтобы наш домен приобрел доверие и некий авторитет в глазах почтовых сервисов. Они видят все, каждое наше письмо проходит через разные фильтры. Если есть хоть малейшее сомнение, мы как минимум летим в спам, как максимум все наши рассылки блокируются. Они просто никуда не приходят.

Доменное имя — это основа всего, отсюда начинается доверие почтовых сервисов. Если домен внесен в спам-базы, надо либо доставать его оттуда долгим муторным процессом, либо делать новый, и начинать все заново. Поэтому для эффективных рассылок надо заработать авторитет домена.

 

Что делать

Прогревать домен. Первые дни — рассылка на несколько человек. Письма должны быть открыты, если есть ссылки, в идеале должны быть переходы по ссылкам. Это достигается либо общением со своей базой, (люди должны ждать ваших рассылок), либо искусственно. Делаем свои почты, на них делаем рассылки, сами заходим в каждую почту, открываем свою рассылку, переходим по ссылкам.

Отслеживать репутацию отправителя. У каждого почтового сервиса (Яндекс, Mail, Gmail) есть сервисы под названием Постмастер. Регистрация в них помогает видеть свою репутацию в каждом почтовом сервисе.

 

Письмо не оформлено технически

Не прописаны подписи SPF, DKIM, DMARK, о чем я говорю в видео ниже.

 

Что делать

Либо сделать все самостоятельно, есть исчерпывающие инструкции у каждого сервиса рассылок. Все очень просто, на самом деле, нужно где-то на хостинге скопировать пару строк кода и вставить в специальное поле того сервиса, через который будете делать рассылки. У меня это Senlpulse.

Либо балансировать между техподдержками хостинга и сервиса рассылок. По сути эти подписи нужны, чтобы связать одно с другим, дальше по этим подписям вас будут узнавать почтовые сервисы.

Поэтому вы пошагово задаете вопросы сначала в поддержку хостинга, затем в поддержку сервиса емейл-рассылок, и обычно техподдержки сервисов терпеливо помогают вам все настроить. Не боги горшки обжигают.

...

...

...

...

Спам-слова

Покупай, недорого, скидка, доход, вложиться… Это самая малая часть спам-слов. Причем, наличие таких слов не говорит, что вы будете в спаме. Если к вашему домену хорошее доверие, вы уже зарекомендовали себя как проверенный отправитель, проблем нет.

Но если у вас обороты пока что несколько тысяч человек, с этим надо быть внимательнее.

 

Что делать

Искать синонимы. Забейте в гугле «синонимы онлайн» и все вопросы отпадут. Очень расширяет словарный запас, что влияет на ваш копирайтинг. Если у вас хороший копирайтинг, значит ваши письма будут дочитывать до конца, а значит, меньше вероятности попасть в спам.

Маскировать. Если без мощного «бабломётного» призыва не обойтись, текст можно маскировать. Например сделать его на длинной широкой картинке в фотошопе.

Либо менять в сомнительных словах буквы на латинские. Человеческий глаз не заметит разницы, а для робота это будет уже другое слово.

 

Сомнительные ссылки

В ваших письмах есть ссылки, домены которых внесены в спам-базы. Такое часто бывает с популярными партнерками. Их рекламируют в разных местах, отчего домены этих партнерок вносятся в разные спам-базы. Все дальнейшие публикации с такой ссылкой блокируются.

 

Что делать

Маскировать партнерские ссылки через редирект. У меня есть видео по этому поводу. В этом случае пригодится ваш прогретый домен.

Либо, в некоторых партнерках можно скопировать лендинг. Разместить его на своем домене, а к кнопке оплаты привязать партнерскую ссылку. Много партнерок предусматривает такой вариант, и это замечательно.

Видео о емейл-маркетинге для начинающих, дополнением которого является эта статья.

...

...

...

...

Это были самые популярные причины попадания в спам, если вы решили заняться емейл-маркетингом всерьез и надолго, стоит иметь это ввиду, и не допускать детских ошибок. Я не стал говорить о самых банальных вещах, таких как:

• Сбор легальных, «белых» адресных баз. Если адресная книга не ваша, значит на вас не подписывались, а значит, вы спамер.

Плюс ко всему, если база не ваша, это могут легко вычислить почтовые сервисы, для этого у них есть разные инструменты, и простые и сложные.

Например по всему интернету разбросано множество почт-ловушек. На вид это самые обычные адреса, типа ivanoff42@yаndеx.ru. Сами эти адреса не активные, эти почты сами ни на кого не подписываются, а значит все те, кто будут присылать сюда письма, — это и будут спамеры. Значит они где-то спарсили, собрали эту почту, с какого-то сайта, и думают, что самые умные. Это самая примитивная ловушка для спамеров.

Поэтому чужие базы надо сначала проверять на валидность, а потом определять где ящик-ловушка, и есть ли он. Для этого способ только один: дробить базу на мелкие сегменты. Если рассылка в каком-то сегменте не пошла, видимо здесь и был ящик ловушка. Представьте сколько вам нужно «спалить» расходников, чтобы все это сделать. Это дело явно не для начинающих. Поэтому если вы собираетесь использовать не свои базы для рассылки — имейте это ввиду.

• «Double opt-in» подписка, (подписка с двойным подтверждением). Оптимальная модель подписки последних лет, когда человек не просто оставляет нам почту, но и должен подтвердить ее. Это, кстати, удобно и нам, таким образом отсеиваются незаинтересованные люди, которых незачем держать в своей адресной книге.

На сегодня все, но вопрос не закрыт, ибо он большой. Подробнее о емейл-рассылках в будущем обучающем курсе.

Чтобы не пропустить нужные анонсы и получать другую ценную инфу, подпишитесь на мою рассылку, там же можете почитать архив моей рассылки.

Да пребудет с нами трафик, до скорого.

...

.

.

.